Informativa sulla Privacy di Casinacho

Casinacho è gestito da EVENTA DIGITAL LIMITADA, una società costituita in Costa Rica, e questa pagina illustra quali dati personali raccogliamo dai giocatori, come li utilizziamo, con chi li condividiamo e per quanto tempo li conserviamo. Le nostre operazioni e i nostri Termini sono regolati dalle leggi del Costa Rica, e le nostre pratiche di gestione dei dati riflettono tali obblighi insieme alle nostre politiche pubblicate. I giocatori in tutte le giurisdizioni sono soggetti a questa politica quando registrano un conto su casinacho.com.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diverse categorie durante la registrazione, la verifica e l’uso continuativo del sito. I dati di registrazione del conto includono il vostro nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. Per la verifica dell’identità nell’ambito del nostro processo KYC, raccogliamo copie di documenti d’identità con foto rilasciati dal governo (passaporto, carta d’identità nazionale o patente di guida), prova di indirizzo come una bolletta e copie dei metodi di pagamento utilizzati per depositare. Raccogliamo anche dati di gameplay, inclusi importi di deposito e prelievo, cronologia delle scommesse, tempi di sessione e scelte di gioco. I dati del dispositivo e della rete, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo, vengono raccolti automaticamente quando accedete al sito. Cookie e tecnologie simili vengono utilizzati per la funzionalità del sito e l’analisi.

Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo i dati personali per fornire il servizio: creare e mantenere il vostro conto, elaborare depositi e prelievi e consentire il gioco su casino, casino live, sportsbook ed esports. Elaboriamo i dati di identità e finanziari per soddisfare i nostri obblighi normativi, inclusa la verifica dell’età, i controlli antiriciclaggio e il monitoraggio delle transazioni come descritto nelle nostre Politiche AML e KYC. I dati personali vengono utilizzati anche per la sicurezza e la prevenzione delle frodi, incluso il rilevamento di multi-account, collusione e uso improprio dei sistemi di pagamento. Dove avete acconsentito, utilizziamo i dettagli di contatto per inviare comunicazioni di marketing via email, SMS o telefono; potete ritirare tale consenso in qualsiasi momento contattando il supporto.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali con processori di pagamento autorizzati per gestire depositi e prelievi, e con fornitori di verifica dell’identità per effettuare controlli KYC. I dati possono essere divulgati alle forze dell’ordine, agli organismi di regolamentazione o all’autorità di licenza menzionata su questo sito dove siamo legalmente tenuti a farlo, inclusi i casi di sospetta frode o riciclaggio di denaro. Non vendiamo dati personali a terze parti.

Conservazione dei dati

Conserviamo i registri del conto e delle transazioni per un minimo di cinque anni dopo la chiusura del conto, in linea con gli obblighi antiriciclaggio applicabili alle nostre operazioni. Alcune categorie di dati, inclusi documenti KYC e registri finanziari, possono essere conservati fino a sette anni dove richiesto dalle circostanze del conto. I dati che non sono più necessari per scopi normativi o operativi vengono eliminati o resi anonimi.

I vostri diritti

Avete i seguenti diritti in relazione ai dati personali che deteniamo su di voi:

Accesso: potete richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
Rettifica: potete chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: potete richiedere la cancellazione dei vostri dati, soggetti ai nostri obblighi di conservazione secondo la legge applicabile.
Limitazione: potete chiederci di limitare il modo in cui elaboriamo i vostri dati in determinate circostanze.
Opposizione: potete opporvi all’elaborazione effettuata sulla base di interessi legittimi.
Portabilità: potete richiedere che forniamo i vostri dati in un formato strutturato e leggibile da macchina dove tecnicamente fattibile.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattateci utilizzando i dettagli di seguito. Risponderemo entro un periodo ragionevole e vi terremo informati dell’esito.

Contattateci

Le richieste sulla privacy e i diritti sui dati possono essere inviate a [email protected] . Non è nominato alcun Responsabile della Protezione dei Dati dedicato in questo momento; tutte le questioni sulla privacy vengono gestite tramite quell’indirizzo. Se non siete soddisfatti della nostra risposta, potete inoltrare la questione all’autorità di vigilanza o regolatoria competente nella vostra giurisdizione.